全渠0道在线客服系统-微信个人号客服系统-微信公众号客服系统-小程序客服系统-APP客服系统-抖音客服系统-客易聊官网

全渠道客服系统

微信、微博、抖音、小程序、网站、APP一站式管理平台

一个平台同时管理多个平台的多个账号

立即咨询

一机管理多个工作微信号

一个设备（电脑/手机）管理多个个人微信号

省去反复切换麻烦，提升客服效率

立即咨询

多维度个性化标签

对客户进行多维度精细化标签分类，生成客户画像

按标签分类筛选，精准营销更高效

立即咨询

全渠道一站式接入，突破企业沟通壁垒

覆盖微信个人号、微信公众号、抖音、微博小程序、 APP 等主流平台

一个页面可承载多个平台的多个聊天窗口,彻底解决平台之间来回切换的烦恼

20年软件开发经验，前微软技术团队倾心研发

一心做好一件事，助力企业服务提效

自定义标签，访客信息全掌握

★个性化自定义标签功能，可对每一位客户进行多维度的精细化标签分类（职业、来源渠道、年龄等），自动生成客户画像

★根据画像标签筛选 ,对标客户进行群发等活动，匹配度更高，营销更精准，提升服务水平

回复类型多元化

人工客服回复、快捷回复、自动回复、一键接入、一键转接

多元回复提升客服接待效率，彰显企业服务的人性化

多媒体沟通

支持视频、语音、图片、图文、文件、小程序、卡片、超链接、二维码等多种形式回复

丰富与客户聊天内容，不止于文字，用户体验更好

-多客服对话分配-

支持客服分流/转接/插话/熟客识别等多重分配规则，精准营销

- 会话存档-

历史记录保存，客户会话／消息记录等，了解与客户的每一次沟通

-知识库文档-

将常用话术加入到知识库，生成快捷回复，一键发送，大大提升客服的服务效率,还可以针对每一位客户建立单独的知识库，回复更有人情味

-数据统计分析-

提供人工客服坐席工作量／服务质量／满意度等指标，为数据化管理提供支持和保障

多元功能，高效接待，客户更满意

-移动端网页端同时在线-

消息实时同步

不放过任何一个客人的消息

提升客户体验，优化客服服务

♦智能AI客服机器人

二十四小时在线

♦敏感词规避

监控客服服务质量

♦离职转接

降低客户流失率

♦自动跟进回访

提高客户粘性

♦同步看到客户输入的内容

提前了解客户需求，服务更高效

全程一对一服务，专注企业服务效率提升

线上产品培训

全程提供一对一产品培训，操作零难度

定制化解决方案

根据客户需求定制解决方案，专人专案

人性化服务

专人收货，7*24小时服务，售后无忧

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如果您有定制网页客服窗口的需求，请及时与我们联系。

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