功能亮点
即时聊天快速接入
支持聊天链接/网站插件等多方式接入，实时对话，简单方便
手机/PC端连通
支持手机/PC，访客无需安装插件即可发起咨询，客服随时随地接收消息
访客信息全掌握
来访提醒/来源跟踪/关键词/着陆页显示/消息预知/访客轨迹等，全方位洞察客户
多客服对话分配
支持客服分流/转接/插话/熟客识别等多重分配规则，精准营销
支持窗口多样式
支持自动/邀请会话、窗口样式设置、个性化咨询图标等，提高沟通效率
历史记录保存
平台自动保存与客户的每一次会话记录，随时随地掌握客户和客服服务动态。同时，支持客服未回复自动退回机制，防止对话丢失。
