智能化客户管理,让您更懂客户
支持根据关键词、openid自动打标签,操作简单,提高客服工作效率
客户标签分组管理,同类客户统一管理客户标签分组管理,同类客户统一管理
支持同一客户打多个标签,方便多维度分析客户,实时显示标签内与客户数量
直接通过标签头像发起会话,无需在众多客户中寻找,节约查找时间成本
会话分类管理,提炼客户需求,给当前会话打上分类标签,方便提炼产品需求给当前会话打上分类标签,方便提炼产品需求
会话分类列表针对性查看消息,查看、导出聊天记录会话分类列表针对性查看消息,查看、导出聊天记录
根据标签筛选会话分类列表,方便整理与分析根据标签筛选会话分类列表,方便整理分析
洞察客户信息,提升服务质量。记录客户资料、聊天记录、来源等基本信息,了解每一个客户记录客户资料、聊天记录、来源等基本信息,了解每一个客户