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科学管理微信客服
统一管理所有微信号
灵活授权分配管控每个微信客服
可轻松分析客服绩效和管理客服
聊天记录全覆盖
记录微信内的所有聊天记录并保持
云端储存聊天记录,切换客服聊天无障碍
不同微信账号可以共享聊天记录
客服经理可随时随地查看所有微信聊天信息
无需扫码登陆微信,支持多个微信同时登录
电脑、手机同时在线,无需频繁更换手机和账号
自定义快捷回复内容,一键回复,提升用户体验
微信记录随时同步
微信通讯录可随时同步。提供顾客身份即可绑定机制 可以从业务系统导入顾客信息,可扩充的顾客标签库
智能群发提升效率
群发多重管控,避免骚扰,同时支持立即发和定时发信息,支持断点续发信息,支持文字图片多媒体内容发送
智能分析和推荐
根据经营策略针对每个顾客做执行提醒,大数据运营为每位客户精准推荐。采集聊天记录为每个顾客贴上精准标签,支持常见问题的解答知识库
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