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教培行业如何通过微信聚合管理软件来提高沟通效率?

教培行业如何通过微信聚合管理软件来提高沟通效率?

客易聊 阅读(61536)

通过同时接入微信、公众号、视频号和小程序,实现跨平台聚合聊天的效果,以此来提高各平台的响应效率。将微信、公众号、视频号和小程序接入聚合管理工具后,可以直接在同一页面上与不同平台的用户同时沟通。如果一个平台有多个账号,也可以同时接入。

如何通过在线客服系统实现微信个人号自动打标签

如何通过在线客服系统实现微信个人号自动打标签

客易聊 阅读(62446)

微信是不支持给自动打标签的,在添加客户后,我们只能手动去给客户打标签。如果客户量不大,手动添加也没啥问题。但如果需要通过微信每天要添加上百个客户,手动打标签的工作量就会非常大,也会耗费大量的时间。这种情况下,如果能借助客易聊在线客服软件的自动打标签功能,就能快速给客户打标签,也能够让后期的群发等其他营销手段变得更加精准。下面就为大家详细说一下客服系统的自动打标签功能是如何实现的。

工作微信怎么防员工带走客户,员工离职后客户又怎么办?

工作微信怎么防员工带走客户,员工离职后客户又怎么办?

客易聊 阅读(62627)

企业将工作微信交给员工后,某种程度上意味着客户资源属于员工所有。员工可能会通过工作微信去私加客户,在离职后继续与客户沟通,甚至直接挖走客户资源,这些行为无疑会提高公司的客户流失率,进而给公司造成难以估量的损失。那么,企业如何防止员工通过工作微信私加客户,并且在离职的时候带走客户呢?

客易聊网站在线客服系统怎么用,有哪些功能?

客易聊网站在线客服系统怎么用,有哪些功能?

客易聊 阅读(63304)

客易聊在线客服系统为企业提供自定义聊天页面的服务,可根据企业的专属风格定制聊天窗口,在保持网站风格统一的基础上。为企业搭建起与网站访客的快速沟通渠道,让企业在登录客易聊PC端和移动端后台后,可随时随地收发客户消息,不错过每一条客户的消息。

客易聊客服软件「快捷回复」模块,如何建立企业知识库

客易聊客服软件「快捷回复」模块,如何建立企业知识库

客易聊 阅读(62585)

客易聊在线客服系统快捷回复功能操作上非常简单,而且还可以针对快捷回复内容建立不同的分组,这样能够更加系统化地管理知识库,对于客服查找会话来说也更加方便。建好快捷回复的分组后,可将对应的快捷回复添加到组中进行管理。

客易聊客服软件系统的渠道分组功能

客易聊客服软件系统的渠道分组功能

客易聊 阅读(63236)

建立渠道分组,对于企业来说可以把合适的客服放在对应的渠道分组中,让专业的人做专业的事。同时,只有在组内的客服才能收到与该业务相关的信息,这样一来,不同的业务之间不会互相干扰。并且,企业的负责人还能在一个系统内对自身的业务进行统一管理。

客易聊全渠道客服系统正式上线!轻松解决客服沟通难题

客易聊全渠道客服系统正式上线!轻松解决客服沟通难题

客易聊 阅读(63593)

客服系统集成微信、微信公众号、微信小程序、微信客服、网站、微博、抖音、APP八大主流渠道,PC端、移动端同时在线,全场景覆盖,无需反复切换无需跨平台,一台设备可同时管理多个渠道,随时与客户保持沟通。

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