看到后台很多朋友留言说不知道如何在客服系统添加渠道,今天就和大家分享一下如何在客易聊在线系统中添加微博渠道:
第一步:新增微博渠道
进入客易聊客服系统点击“编辑”按钮
然后再点击“添加渠道”按钮,接着点击“微博”图标
接着在下面的窗口中填入相应的信息,选择头像——填写渠道名称——填写简介——填写“微博账号ID”
第二步:如何获取微博账号ID?
进入微博,点击头像,进入个人中心
可以看到下图,浏览器URL栏目的红框数据便是微博账号的ID将这个微博ID填写到客易聊客服系统的微博账号ID中。
第三步:填写”Token”
进入个人中心,点击左侧菜单“创作者中心”
点击“粉丝服务“->“开发者中心”
点击“开启”后,开启开发者中心
接着将在客易聊客服系统获取的URL 和AppKey,分别填写在下面的输入框上
填写完成后点击保存,保存完毕后,或拿到一个access_token,将这个access_token填写到客易聊在线客服系统的Token中,创建完毕