对于有大量微信、抖音、公众号、微博等平台账号需要运营管理的企业来说，聚合聊天已经成为刚需，今天就和大家分享一下聚合聊天系统的一些核心功能，看看它怎么帮助我们精简日常的运营工作。
全平台接入：支持同时微信、抖音、公众号、视频号、网站、小程序、微博等主流平台，全面触达目标用户
聚合管理：将所有平台的聊天窗口集成在一个页面上，统一收发消息，不用再反复切换设备、平台和账号
手机电脑多端管理：同时支持电脑网页端和手机APP，随时随地都能及时收发消息，监管也更方便
多微信管理：可接入海量微信号，并在平台对N个微信号进行同步管理，实现一屏多聊和多人管一个账号的效果
保护客资: 聊天记录随时监控，员工无法看到联系人信息，无法私自删除或添加客户，保护客资安全
素材库：与客户沟通时可将名片、位置、聊天记录等收藏至营销素材库，随取随用，提高沟通效率
SOP：打造标准化运营回访模式，让企业运营工作流程更标准化、智能化、简约化，实现高效自动化进行客户运营
自动欢迎语：微信新添加好友后，会主动向联系人推送欢迎语，其他平台则是联系人打招呼时会推送欢迎语
关键词回复：设置好关键词规则后，当联系人发送的内容包含关键词，系统便会自动推送对应的回复内容
敏感词提醒：敏感词提醒包括违禁词、敏感词和提醒词三种，有助于规范员工行为、规避管理风险和追踪业务线索
快捷回复： 针对客户常见问题设置个人/团队用的快捷回复短语，保障企业对外服务内容输出标准化，一点即可发送，提高沟通效率
群发消息：分为手动群发和定时群发两种，定时群发可自行设置群发时间，选择循环模式
定时消息：可用于企业的客户回访，提前设置好定时消息，到时间会自动推送给客户
筛选会话：可在会话页面按照未读、未回来对聚合聊天消息进行筛选，不易错过联系人消息
自动生成联系人标签：根据与联系人的沟通纪录自动生成标签，精准联系人定位
自动同步微信标签：在系统上接入了微信后，会自动同步微信联系人的标签
自定义联系人标签：可在系统上给客户自定义标签打标签，完善用户画像
批量打标签：在标签管理页面，可同时选择多位联系人，批量为联系人打标签
自动替换联系人昵称：给客户发送信息时，通过{Name}可直接替换为联系人的昵称，沟通过程更加人性化
自动通过好友申请：收到好友申请时，能自动通过好友申请，不用再手动添加（针对微信）
收到名片自动加好友：收到联系人名片后，会自动向联系人发送好友申请（针对微信）
