问题一
为什么微信的标签没有同步到客易聊？答：手机微信的标签是无法直接同步，您这边查看一下电脑版的微信能否看到这些标签，确保微信电脑版上能看到这个标签了，再刷新联系人试试
操作步骤如下：点击电脑端微信页面的联系人图标，继续点击“通讯录管理”-“标签”
如果电脑端微信已同步手机端的所有微信，在客易聊联系人页面，点击渠道图标，继续点击“刷新联系人”
问题二
为什么多开打开不了？答：应该是本机安装了杀毒软件的原因，文件被删除了，重新下载安装多开软件就好了
问题三
为什么托管接入显示二维码一直在生产中？答：推荐选择本地接入，安全又快捷，如果没有办法本地接入可联系客服生成二维码
问题四
手机端的消息怎么设置提醒？答：在手机设置的地方把客易聊的消息通知打开
另外还要在手机的系统设置中，将客易聊的消息通知打开
问题五
我们这个聊天记录不就是全部被你们获取了？答：您是担心我们看您的聊天记录吗，我们没有这个操作权限的。您只要使用辅助工具都会有这个担心。除非使用全私有化部署，服务器也由您自己管理，我们就完全接触不到您的数据了
问题六
是不是系统开着，才可以发信息？答：本地接入微信要保持电脑开机，保持系统开着微信，电脑屏幕可以关闭但是不能休眠和关机
问题七
试用期到期后充值不了？答：您自己可以在充值页面查看每个账号有效期及充值，如果不方便或者进不去，也可以直接转账过来帮您处理
问题八
充值后显示未开通消息收发功能？答：如果确定充值过渠道，在充值后删除过渠道需要联系客服反馈给技术人员帮忙转移您的授权了
问题九
价格能否有优惠？答：价格是公司统一定的，我这边也没有改价格的权限，最大能给到的折扣，就是按年购买85折
