微信作为一款高覆盖率的客服软件,不仅能够满足日常生活的聊天沟通,还能用于对接客户展开商业沟通,成为众多中小企业的首选。但如果我们使用不当或操作不慎会导致微信封号,之前的所有努力都功亏一篑,那么微信为什么被封号,要怎么才能避免被封号呢?
微信被封号的原因有哪些?
为了规范微信号的使用,腾讯制定了一系列的应用规范,我们在用微信时,需要保证自己的操作符合这些规范,这样才能长期使用。
首先如果通过微信添加和申请大量好友会导致封号,尤其是新号更容易被封。比如一天被500个人添加好友或者是添加好友的次数超过200个人,会被微信判定为操作过于频繁,如果被提示多次后,就会面临被封的风险(具体的量根据账号的权重不同有所不同)
第二个就是长期频繁群发同质化的内容,如果微信发现经常进行低质内容群发也比较容易被封禁。另外,群发内容太劣质也会提升被微信好友投诉的几率,让账号更容易被封
第三个就是被微信好友举报,如果给微信好友发送不友好内容,比如发布广告信息、辱骂内容或者是,一旦被对方人投诉,就可能会被限制登录,严重者会被直接封禁
第四个是同IP、关联,连接在同一网络IP中的微信,如果其中一个进行了严重违规的操作,其他账号也可能会面临被限制登录和被封禁的风险。
第五个是扫码解封被封禁。如果某一微信号之前出现过严重违规行为,并被微信短期封禁。此时,如果用另一微信号去给被封禁的微信解封,一旦扫码后,腾讯会认为两个账号之间有关联,解封的微信号也可能会被封禁。
微信被封后的解决方法
1、 关于应对频繁加好友的问题,因为账号权重不同,允许加好友的数量也是不一样的,但最好是控制在100以下,剩下的等24小时候再去操作2、 关于应对群发消息过于频繁。可以用客易聊在线客服系统来模拟人工操作,随机间隔群发,降低因一直推送同质化内容被封禁的风险。
3、 关于应对被微信好友举报。客服系统的自定义标签功能可以解决这一问题,为每一个客户打上标签后,进行有针对性的群发,可以降低被微信好友投诉的风险。
4、 关于针对IP关联被限制的问题,尽量不要用固定的WiFi,也不要让手机长期处于同一个地方
5、 关于针对扫码解封被封禁的问题,不要随便给陌生人扫码
如果微信号比较多,联系的客户也比较多,为了降低被封的几率,可以借助向客服系统一类的软件。通过软件可以为客户加上专属自定义标签,进行有针对性的群发工作,同时也避免了反复切换账号和设备带来的麻烦。目前【客易聊在线客服系统】长期提供免费的使用机会,注册后就可以享受客服系统的海量功能。
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