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阅读(6505)
关于客易聊全渠道在线客服系统的核心功能和使用详情
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阅读(7432)
客易聊在线客服系统的功能一览,包括自动回复、消息群发、自定义标签、收到好友申请自动通过等
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阅读(6567)
关于微信聚合管理系统的自动回复功能,设置自动回复的不重复触发时间,生效时间等
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阅读(6608)
如何通过微信聚合管理软件来实现多微信的一体化管理,提高客服工作效率,节约客服人力,降低企业的人力成本。
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阅读(6599)
将所有微信都接入系统中,点击编辑-添加渠道,重复该操作,直至全部完成绑定。为五个业务员建立系统账号,并根据业务员来建立渠道分组(等同于微信分组),为渠道组添加对应的业务员,同时把主管也加入渠道组中。建立好分组后,再把对应的微信集成到一个渠道组中,这样一来业务员能同时收发多个微信的信息,管理员则是可以随时查看所有微信的信息。
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阅读(6624)
通过同时接入微信、公众号、视频号和小程序,实现跨平台聚合聊天的效果,以此来提高各平台的响应效率。将微信、公众号、视频号和小程序接入聚合管理工具后,可以直接在同一页面上与不同平台的用户同时沟通。如果一个平台有多个账号,也可以同时接入。
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阅读(6668)
在聚合聊天系统上可同时接入微信、微信公众号、微信小程序、网站和抖音等,实现多平台的聚合聊天,此外,也可同时接入多个微信,在一个页面就能实现多平台多渠道的聚合聊天。还可针对渠道的属性建立渠道组来管理,提升沟通的效率与效果。
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阅读(7459)
如果我们使用不当或操作不慎会导致微信封号,之前的所有努力都功亏一篑,那么微信为什么被封号,要怎么才能避免被封号呢?
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阅读(7534)
微信是不支持给自动打标签的,在添加客户后,我们只能手动去给客户打标签。如果客户量不大,手动添加也没啥问题。但如果需要通过微信每天要添加上百个客户,手动打标签的工作量就会非常大,也会耗费大量的时间。这种情况下,如果能借助客易聊在线客服软件的自动打标签功能,就能快速给客户打标签,也能够让后期的群发等其他营销手段变得更加精准。下面就为大家详细说一下客服系统的自动打标签功能是如何实现的。
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阅读(7715)
企业将工作微信交给员工后,某种程度上意味着客户资源属于员工所有。员工可能会通过工作微信去私加客户,在离职后继续与客户沟通,甚至直接挖走客户资源,这些行为无疑会提高公司的客户流失率,进而给公司造成难以估量的损失。那么,企业如何防止员工通过工作微信私加客户,并且在离职的时候带走客户呢?
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阅读(7822)
如何在多渠道在线客服上添加多个抖音渠道,实现聚合管理和聚合聊天的效果
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阅读(7981)
如何在客易聊在线客服系统上接入微博渠道